소비자 Needs를 관통해, 대체불가한 숙면토퍼를 만듭니다

by minimalroom Lab.

’겨울 국민토퍼’ 자가발열 양면토퍼는 어떻게 탄생했을까?

대란템의 시작점은 자취하는 팀원의 실제 Needs

미니멀룸 수면연구소는 평균연령 29.5세의 연구원들로 구성되어 자유롭고 수평적인 분위기 속에
아이템 개발 회의가 진행되는 편입니다. 때는 2019년 늦여름이었습니다. 한 팀원이 “겨울만 되면
늘 고민이다”라면서 보일러비도 아끼고 전기장판도 쓰지 않고 따뜻하게 겨울을 날 수 있는 포근한
꿀템을 갖고 싶다고 이야기했습니다. 미니멀룸 연구원으로서 가 아닌 20대 자취생으로서 실제 Needs였습니다.

(지금의 미니멀룸을 있게 한 제품이라고 해도 과언이 아닐 정도로, 큰 사랑을 받았다)

왼)자가발열토퍼 카피 제품/ 오)2019 자가발열토퍼

그렇게 2019년 SNS, 온라인을 뜨겁게 달군 ‘자가발열토퍼’가 출시되었습니다. 보온성을 인증 받은
두꺼운 양털토퍼는 N차 솔드아웃 행렬을 이어가며 큰 사랑을 받았습니다. 하지만 대란 인기와 더불어
제대로 인증 받지 않은 카피제품들 역시 우후죽순 생겨나기 시작했습니다.

미션: 카피할 수 없는 One And Only를 만들어라

모조품에 주저앉지 않았습니다. ‘쉽게 카피할 수 없는 더 좋은 토퍼, One and only를 만들자’고 더욱
더 단단히 마음을 다잡았습니다. 많은 회의 끝에, 다음 제품의 디벨롭 방향성을 크게 세가지로 정리했습니다.

• 1.기능성 UP
• 2.시즌+비시즌=양면타입
• 3.컬러 바리에이션

“고객 신뢰가 최우선”… 인증시험을 통한 객관적 데이터 검증

우선 디벨롭 타입은 기존 자가발열토퍼보다 더 뛰어난 보온성을 가져야 했습니다. 털 빠짐이 덜한
단모타입의 양털 파이어텍스 원단으로 업그레이드하였으며, 보온율 94.1%로 절대값 최대치에 가까운
결과값을 도출했습니다.

“봄에도 사용하고 싶어요, 다른 컬러도 개발해주세요!”…VOC 적극수용

(왼)원단 및 혼용률에 따른 N차 샘플 / (오)모던&미니멀 컬러 개발 스와치)
토퍼의 두께감을 더 단단하게 잡아줄 입체형으로 디자인을 업그레이드하고, 기존 자가발열토퍼에 대한
다양한 VOC를 분석했습니다. 고객 피드백 5,000여건 중 “겨울이 지나도 토퍼를 사용하고 싶다”(88%),
“연그레이 외에 다른 색상도 개발해달라”(43%)는 의견이 압도적이었습니다.
이에 겨울에는 파이어텍스 양털면을 사용하고, 봄이 되면 고밀도 나노화이바 원단면을 사용할 수 있도록
뒤집어서 사용하는 양면토퍼를 개발하였습니다. 또, 모던&미니멀 침실에 어울리는 다양한 양면 컬러
조합을 시도한 끝에 다크그레이, 화이트 타입의 컬러 바리에이션을 완성했습니다.

‘뒤집어서 사계절 사용’ 시즌&비시즌 다하는 ‘자가발열 양면토퍼’

시즌&비시즌 1년 내내 사용 가능한 자가발열 양면토퍼입니다. 기존 자가발열토퍼와 온도케어
양면토퍼의 장점만을 따와 결합시킨 Double Topper! 미니멀룸이 그 다음 개발할 토퍼는 어떤
모습일까요? 또다른 대체불가 숙면토퍼를 개발할 수 있도록, 미니멀룸 수면연구소의 연구는 계속됩니다.